お葬儀後のお手伝いアフターサービスのご紹介

仏光殿ストーリー

私達は通夜・葬儀の式典補佐はもちろんの事、親族様や会葬者、またご寺院様の接待など葬儀全体のサポートを行っています。
葬儀責任者と2日間お客様に仕えさせていただき、心置きなく安心して故人様を送っていただけるようにお客様の心に一歩踏み込んだ接客を心がけています。
心身共にお疲れになられているお客様に対して「目配り・気配り・心配り」を心がけ、常にお客様の近くで表情を読み取りながら、一歩先行く行動をしていくことでお客様に安心を提供しています。
お悲しみが深いお客様に、どのように接すればいいかわからなくなる時もあります。たくさんの壁にぶち当たることもあります。しかしそれ以上に大切な方を亡くされたお客様は、辛く悲しい想いをされていると思うと、「お客様の側で支えになりたい」「お客様のお力になりたい」という想いが上回り、私達にできる精一杯のサポートをしなければならないと強く感じます。
お客様にとっては一度きりのお葬式。やり直しのできないお葬式。だからこそ、心に残るお葬式にする為に私達はいかなる時もまごころこめてお客様をサポートいたします。

「もしもの時はまたお願いしますね。」とお客様よりのお言葉をいただけた時がこの仕事に就いて良かったと思う瞬間です。

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